2 jaar garantie

Service van Coolblue.

Op alle producten bieden we je minimaal 2 jaar garantie op fabricagefouten. Hoe lang deze termijn precies is voor jouw product, vind je op de productpagina.

In het kort komt het erop neer dat je product bij normaal gebruik niet stuk mag gaan binnen 2 jaar. Mocht dit wel het geval zijn, dan gaan we je product kosteloos repareren of vervangen. Op de productpagina vind je welke type garantie je hebt.

  • Carry-in garantie: we vragen jou om het defecte product naar ons terug te sturen. Het product wordt in dit geval gerepareerd bij Coolblue of bij een externe reparateur. Grote producten komen we ophalen.
  • On-site garantie: de fabrikant komt het product bij jou thuis repareren. Je hoeft het product niet op te sturen.
  • Let op: Voor herstel of vervanging op grond van deze garantie gelden een aantal voorwaarden. Heb je het product langer dan 2 jaar geleden gekocht? Of is je product kapot als gevolg van val-, druk-, stoot-, of vochtschade? Dat lossen we graag voor je op. Maar in de meeste gevallen valt de reparatie dan niet binnen de garantie van Coolblue. In dit geval worden er kosten in rekening gebracht voor de reparatie. Lees meer over het reparatieproces.


    Defect aanmelden

    Contactopties Bekijk openingstijden

    Eerder bekeken door jou